{"id":15206,"date":"2021-07-29T00:26:55","date_gmt":"2021-07-28T22:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/?page_id=15206"},"modified":"2024-09-11T16:11:01","modified_gmt":"2024-09-11T14:11:01","slug":"uslovi-poslovanja-kalibracione-laboratorije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/uslovi-poslovanja-kalibracione-laboratorije\/","title":{"rendered":"Uslovi poslovanja kalibracione laboratorije"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”90px”][vc_column_text]<\/p>\n

USLOVI POSLOVANJA KALIBRACIONE LABORATORIJE<\/strong><\/h3>\n

1. Op\u0161te odredbe<\/strong><\/p>\n

Ovi uslovi poslovanja su obavezuju\u0107i za obe strane, tj. za Naru\u010dioca usluge kalibracije i Kalibracione laboratorije preduze\u0107a Mikroelektronika a.d. Banja Luka i primjenjuje se na postupak kalibracije etalonskih brojila elektri\u010dne energije koji laboratorija sprovodi po zahtjevu Naru\u010dioca.<\/p>\n

Bilo kakva odsupanja od navedenih Uslova poslovanja, izmjena ili dopuna istih mora biti posebno ugovorena, definisana ponudom s kojom se Naru\u010dilac saglasio ili na drugi na\u010din dogovorena pisanim putem.<\/p>\n

Komunikacija elektronskim putem (e-mail, uklju\u010duju\u0107i priloge uz isti, unos podataka u odgovaraju\u0107e obrazce\/forme, elektronska dokumenta i sli\u010dno) smatra se zvani\u010dnom i prihvatljivom za obe strane.<\/p>\n

2. Zahtjev za kalibraciju, priprema i dostavljanje predmeta kalibracije<\/strong><\/p>\n

Kalibraciona laboratorija po dobijanju zahtjeva za kalibraciju, svakom Naru\u010diocu usluge dostavlja ponudu za kalibraciju.<\/p>\n

Smatra se da je usluga kalibracije naru\u010dena ako je ispunjen jedan od navedenih uslova:
\n\u2022 potpisan ugovor sa Naru\u010diocem usluge,
\n\u2022 pisanim prihvatanjem ponude laboratorije od strane Naru\u010dioca.<\/p>\n

Prihvatanjem ponude za kalibraciju smatra se da je Naru\u010dilac razumio i u potpunosti prihvatio sve uslove u ponudi ili ugovoru i ovim Uslovima poslovanja, uklju\u010duju\u0107i sve tehni\u010dke zahtjeve neophodne za realizaciju kalibracije.<\/p>\n

U svakoj ponudi ili ugovoru laboratorija jasno nagla\u0161ava da li je usluga kalibracije koja \u0107e se sprovesti iz definisanog obima akreditacije i prema zahjevima standarda ISO\/IEC 17025. Period va\u017eenja ponude je 30 dana ako nije druga\u010dije navedeno.<\/p>\n

Dostava predmeta kalibracije (pakovanje, transport, osiguranje tokom transporta), neophodne pomo\u0107ne opreme i kompletne prate\u0107e dokumentacije (tehni\u010dka specifikacija, uputstvo za rukovanje, itd) se smatra obavezom i odgovorno\u0161\u0107u Naru\u010dioca usluge.<\/p>\n

Kalibraciona laboratorija \u0107e obavjestiti Naru\u010dioca o nekompletnosti primljenih uzoraka kalibracije kao i eventualnim nedostacima ili o\u0161te\u0107enjima u transportu, u roku od 5 radnih dana od prijema. Laboratorija \u010duva predmete kalibracije skladi\u0161tenjem unutar prostora laboratorije na predvi\u0111enim mjestima za to, u ubi\u010dajnim sobnim uslovima.<\/p>\n

3. Povjerljivost<\/strong><\/p>\n

Preduze\u0107e Mikroelektronika a.d. Banja Luka\/Kalibraciona laboratorija su pravno odgovorni za upravljanje svim informacijama, dobijenim ili nastalim tokom izvo\u0111enja aktivnosti kalibracije za korisnika. Tako\u0111e, sa informacijama o klijentu koje su dobijene iz drugih izvora, postupa se kao sa poverljivim informacijama.<\/p>\n

Preduze\u0107e Mikroelektronika a.d. Banja Luka je certifikovano prema zahtjevima standarda BAS EN ISO\/IEC 27001:2023 (sistem upravljanja sigurnosti informacija) \u0161to predstavlja dokaz da preduze\u0107e osigurava povjerljivost svih podatka sa kojima raspola\u017ee u svom poslovanju u svim svojim organizacionim jedinicama.<\/p>\n

U Kalibracionoj laboratoriji je potpuno osigurana povjerljivost podataka svih korinsika usluga, kao i onih koje nastanu u toku postupka kalibracije prema svim zahtjevima standarda ISO\/IEC 17025, a u skladu sa definisanim obimom akreditacije.
\nSva zaposlena lica u laboratoriji su odgovorni za za\u0161titu podataka.<\/p>\n

Slede\u0107e informacije iz poslovanja Kalibracione laboratorije smatraju se povjerljivim ili vlasni\u0161tvom, i ne\u0107e biti saop\u0161tene bez odgovaraju\u0107eg zahtjeva i odobrenja:<\/p>\n

– informacije o koli\u010dini i specifi\u010dnim svojstvima podnetih predmeta kalibracije;
\n– uslovi za prijem predmeta kalibracije, podaci i rezultati postupka kalibracije, odgovaraju\u0107e uvjerenje o kalibraciji, ili bilo koji podaci o pode\u0161avanjima predmeta kalibracije;
\n– vlasni\u010dki podaci o dizajnu\/projektu predmeta kalibracije;
\n– imena, adrese i informacije o kontaktima sa klijentom;
\n– bilo koja problemati\u010dna informacija ili podatak izdat pojedinom klijentu.<\/p>\n

Kada se od Kalibracione laboratorije zakonom ili na osnovu ovla\u0161\u0107enja proisteklih iz ugovorenih obaveza zahtjeva da objavi povjerljive informacije, onda klijenti moraju biti obavje\u0161teni o datim informacijama, osim ako je to zabranjeno zakonom;<\/p>\n

Otkrivanjem informacija ne smatra se uvid u podatke Naru\u010dioca ili podatke o predmetu kalibracije od strane Instituta za akreditovanje Bosne i Hercegovine u toku postupka ocjenjivanja\/redovnih nadzora.<\/p>\n

4. Postupak kalibracije i izvje\u0161tavanje<\/strong><\/p>\n

Kalibraciona laboratorija se obavezuje da \u0107e profesionalno i objektivno obavljati poslove kalibracije u skladu sa definisanim obimom akreditacije na svaki primljen zahtjev od strane Naru\u010dioca.<\/p>\n

Naru\u010dilac pismenim prihvatanjem ponude, odnosno potpisivanjem ugovora, potvr\u0111uje da je saglasan sa navedenom metodom kalibracije i definisanom ponudom laboratorije. Naru\u010dilac usluge mo\u017ee da zahtjeva da prisustvuje samom postupku kalibracije.<\/p>\n

Kalibraciona laboratorija se obavezuje da izvr\u0161i uslugu u roku i obimu koji je definisan Ponudom prihva\u0107enom od strane Naru\u010dioca ili po Ugovoru. Rok za izvr\u0161enje usluge te\u010de od dogovorenog datuma po\u010detka ili prvog radnog dana posle dostave kompletne dokumentacije, uplate avansa ukoliko je dogovoren i dostave predmeta kalibracije.<\/p>\n

Laboratorija zadr\u017eava pravo produ\u017eenja roka realizacije za ukupno vreme \u010dekanja zbog rje\u0161avanja eventualnih problema i zastoja koji su prouzrokovali prekid postupka kalibracije (npr. kvar ili nefunkcionalnost uzorka ili pomo\u0107ne opreme) do trenutka njihovog otklanjanja.<\/p>\n

Naru\u010dilac potvr\u0111uje da u potpunosti razumije definisanu metodu kalibracije i prihvata u potpunosti sve potencijalne rizike mogu\u0107ih o\u0161te\u0107enja ili potpunog uni\u0161tenja predmeta kalibracije. Naru\u010dilac nema pravo nadoknade bilo kakve direktne ili indirektne \u0161tete nastale tokom postupka kalibracije, proistekle od samog postupka kalibracije i\/ili rezultata istih.<\/p>\n

Uvjerenje o kalibraciji se izdaje po zavr\u0161etku postupka kalibracije u roku do 10 radnih dana ako druga\u010dije nije definisano sa Naru\u010diocem putem ponude ili ugovora.<\/p>\n

5. Fakturisanje i pla\u0107anje<\/strong><\/p>\n

Nakon zavr\u0161etka postupka kalibracije, pla\u0107anje usluge se vr\u0161i na osnovu dostavljene Fakture koju izdaje laboratorija.
\nRok za izvr\u0161enje uplate je 30 dana, ako nije druga\u010dije dogovoreno.<\/p>\n

Naru\u010dilac je u obavezi da u potpunosti izmiri ukupan iznos, u skladu sa prihva\u0107enom Ponudom ili Ugovorom, bez obzira na rezultate i ishod postupka kalibracije.<\/p>\n

Ponavljanje ve\u0107 sprovedenog postupka kalibracije na istom ili drugom uzorku ili pod drugim uslovima ili u slu\u010daju izmjene zahtjeva smatra se novim poslom, za koje laboratorija mo\u017ee obra\u010dunati dodatne tro\u0161kove. Dodatni tro\u0161kovi se mogu obra\u010dunati i u slu\u010daju da se tokom ispitivanja mijenjaju bilo koji zahtjevi od predhodno dogovorenih.<\/p>\n

U slu\u010daju odustajanja Naru\u010dioca od realizacije postupka kalibracije, bez obzira na razlog isti je odgovoran da plati tro\u0161kove posla izvr\u0161enog prije otkazivanja, kao i sve ostale tro\u0161kove koji proisti\u010du direktno iz otkazivanja posla.<\/p>\n

Radi obezbe\u0111enja naplate potra\u017eivanja naknade za rad i nastalih tro\u0161kova postupka kalibracije, kao i ostalih potra\u017eivanja na osnovu prihva\u0107ene ponude ili ugovora, laboratorija ima pravo da uskrati izdavanje Uvjerenja o kalibraciji, kao i pravo zaloge na predmete kalibracije i ostaloj opremi, kao i svim drugim predmetima koje je Naru\u010dilac dostavio.<\/p>\n

6. Preuzimanje predmeta kalibracije<\/strong><\/p>\n

Nakon zavr\u0161etka postupka kalibracije, Naru\u010dilac je du\u017ean da isti preuzme u roku od 30 dana od dana zavr\u0161etka postupka kalibracije. Po isteku ovog roka, laboratorija \u0107e pisanim putem upozoriti Naru\u010dioca o potrebi preuzimanja, sa dodatnim rokom. Ukoliko i poslije tog dodatnog roka predmet kalibracije nije preuzet, Kalibraciona laboratorija nije odgovarna za \u010duvanje istog.<\/p>\n

Za preuzimanje predmeta kalibracije je odgovoran Naru\u010dilac usluge o svom tro\u0161ku. U slu\u010daju da je dogovoreno da predmet kalibracije preuzme kurirska slu\u017eba ili uslugu pru\u017ea neko tre\u0107e lice, Kalibraciona laboratorija ne odgovara za njihove postupke i nije odgovorna za bilo koju nastalu \u0161tetu.<\/p>\n

Datum: 14.6.2024. god.<\/p>\n

Ovaj dokument je javno objavljen na internet stranici preduze\u0107a Mikroelektronika a.d. Banja Luka<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”90px”][vc_column_text] USLOVI POSLOVANJA KALIBRACIONE LABORATORIJE 1. Op\u0161te odredbe Ovi uslovi poslovanja su obavezuju\u0107i za obe strane, tj. za Naru\u010dioca usluge kalibracije i Kalibracione laboratorije preduze\u0107a Mikroelektronika a.d. Banja Luka […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"no-footer.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15206"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15206"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15812,"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15206\/revisions\/15812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mikroelektronika.net\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}